AdapterSoft. HelpDesk 1C82

Скачать программу

Версия: Enterprise

Полное описание AdapterSoft. HelpDesk 1C82:

AdapterSoft. HelpDesk 1C82 — cистема автоматизации внутренней технической поддержки для крупных компаний и холдингов. Управление задачами, управление серверами, управление компьютерами пользователей, базами данных 1С, полная интеграция в ИТ-структуру компании.

Ключевые особенности программы AdapterSoft. HelpDesk 1C82:

  • идеально подходит для крупных компаний, имеющих развитую структуру удаленных подразделений.
  • является удобной коллективной средой для выполнения ежедневной работы ИТ-специалистов по оказанию технической поддержки пользователям своей компании. Имеет гибкие настройки разграничения прав доступа, интерфейсы различной сложности.
  • поддерживает все способы организации удаленного доступа к базе - обычный клиент, тонкий клиент, веб-интерфейс.
  • легко и быстро интегрируется в существующую ИТ-структуру компании.
  • взаимодействует и синхронизируется с Active Directory, терминальными серверами, кластерами серверов 1С, учетными базами данных 1С, утилитами удаленного управления компьютерами и сетыми. Что позволяет всегда иметь актуальную базу данных и реализует технологию "единого окна" управления ключевыми ИТ-узлами компании.
  • является незаменимым средством для улучшения взаимодействия сотрудников и отделов между собой. Гибкая система разграничения доступа и мощная система уведомлений позволяет каждому сотруднику организовать свое рабочее место, видеть только свои задачи. Начальник ИТ может не только контролировать выполнение работ пост-фактум, но и «держать руку на пульсе» интересующих его задач и проектов с помощью системы подписки.

Данная система автоматизации техподдержки Help Desk уже работает во многих компаниях и продолжает развиваться.

Программа AdapterSoft. HelpDesk 1C82 выгодно отличается от других:

  • находится на поддержке поставщика,
  • имеет автоматическую проверку и получение обновлений,
  • поставляется с открытым кодом, без ограничения по количеству рабочих мест.
  • внутренняя структура конфигурации оптимизирована под возможные самостоятельные доработки клиентом,
  • всегда можно воспользоваться технической поддержкой разработчика.
  • имеет удобную справочную систему внутри конфигурации, а также базу методических статей по внедрению на сайте.


Сайт программы AdapterSoft. HelpDesk 1C82:

Скачать AdapterSoft. HelpDesk 1C82 (размер: 6963 КБайт)



0
Дополнительная информация о AdapterSoft. HelpDesk 1C82:

Тематическое видео